Termos & Condições

TERMOS DE USO

NÃO COBRAMOS NENHUM VALOR PARA EFETUAR O CADASTRO EM NOSSA LOJA E NEM PARA DISPONIBILIZAR OS DADOS E LOGOMARCA NA RELAÇÃO DE REVENDEDORES.

NÃO EXISTE NENHUMA OBRIGATORIEDADE DE COMPRAS MÍNIMAS MENSAIS!

Escolha seus produtos através do menu lateral. Clique colocar na cesta o produto que você deseja comprar. 

Você irá para a página Sua Cesta de Compras, que irá lhe mostrar todos os ítens e preços dos produtos que você está comprando. Você pode aumentar ou diminuir a quantidade dos produtos fazendo a alteração no campo quantidade e clicando recalcular, para os produtos com quantidades determinadas, cujos quais, multiplicarão os valores e as quantidades pela quantidade selecionada.

Para os produtos comercializados em centímetros lineares, cada unidade na cesta de compras corresponde a um centímetro linear e você deve atentar-se para a quantidade mínima de centímetros determinada em cada produto, colocando as quantidades corretas e respeitando a quantidade mínima (pedidos com quantidades inferiores às mínimas determinadas serão bloqueados e os valores já pagos serão creditados para suas próximas compras, descontados os valores cobrados pelas administradoras de cartões de créditos ou emissão de boleto). Para continuar as suas compras, clique na categoria desejada no menu. 

Você pode ver o conteúdo da sua cesta a qualquer momento clicando em cesta de compras localizado no menu. 

Quando você selecionar todos os ítens que desejar comprar, clique em "comprar" localizado no menu, ou clique em cesta de compras. 

Siga as instruções da tela. você obterá todos os detalhes para sua compra on line.

Garantia

A QPode! garante o prazo prometido e a qualidade se as regras de envio e criação forem seguidas à risca.

1. Pagamentos

1.1. Depósitos realizados por “Boletos Bancários” podem demorar até 3 dias úteis para serem confirmados. Isto ocorre devido ao atraso de alguns bancos. É necessária a confirmação financeira para iniciar o processo de produção. Os prazos de produção e Entrega começarão a serem contados após as confirmações de pagamentos.

1.2. Nos pedidos com pagamento confirmado APÓS às 18:00h, o prazo de produção começará a ser contado a partir das 18:00h do dia útil seguinte.

1.3. A empresa não administra créditos, por isso faça o depósito exato de acordo com o valor total do pedido.

1.4. Não é permitido agrupar pagamento de pedidos em um único pagamento. Esta prática causa transtorno e atraso na liberação financeira do pedido.

1.5. Pagamentos realizados com boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para serem confirmados.

2. Produção

2.1. Reproduziremos apenas produtos que estiverem dentro dos padrões estabelecidos e seguindo as instruções disponíveis em nosso site.

2.2. Se existir algum problema com a impressão, não será cobrado o novo frete, contanto que o cliente aguarde o envio de produtos referentes a uma próxima compra.

2.3. Itens cancelados decorrentes de problemas com o arquivo enviado pelo cliente devem ser reenviados até às 12:00h do dia seguinte.

2.4. Itens com problema de arquivo serão excluídos caso não sejam corrigidos até as 12:00h do dia seguinte. O valor pago pelo pedido estará disponível no site em forma de crédito para compras posteriores, descontados apenas as taxas da administradora de cartão de crédito e do boleto bancário, caso tnha escolhido estas modalidades de pagamentos. Na condição do pedido conter vários itens e pago via cartão de crédito ou boleto bancário, o valor pago pelo ITEM ou ITENS com problemas estará disponível no site em forma de crédito para compras posteriores, descontados os valores das administradoras de cartões de créditos ou do boleto bancário, conforme o caso..

2.5. Não garantimos a impressão de arquivos com vetores com imagens sobrepostas, com baixa qualidade ou fora dos padrões. A QPode! NÃO modifica os arquivos enviados. Tenha certgeza, antes de enviar seus arquivos, de que tudo está correto e dentro dos padrões recomendados.

3. Prazos

3.1. ATENÇÃO: Pedidos recebidos até às 18:00h de segunda a sexta-feira, com os arquivos corretos e nenhuma pendência financeira (constando corretamente em nosso extrato bancário) serão produzidos no dia útil seguinte.

3.2. Os prazos de produção dos produtos se encontram em nossa tabela de preços e/ou nos anúncios dos produtos.

3.3. O prazo de produção do pedido considera o item de maior tempo de produção. Itens com menor prazo não poderão ser desmembrados do pedido. Se o prazo for limitante faça seus pedidos agrupados por prazo de produção.

3.4. No caso de imprevistos com a produção a QPode! se reserva ao direito de desmembrar ou não o pedido, para não comprometer materiais com prazos mais curtos.

3.5. Produtos com acabamentos opcionais aplicados precisam de mais 24 horas adicionais.

3.6. Os prazos de produção serão recalculados se:

• Ocorrer qualquer problema relacionado ao processo de compra;

• Forem enviados arquivos com problemas;

• O cliente solicitar cancelamento da produção para correção de arquivos;

• A impressão apresentar defeitos detectados pelo controle de qualidade.

3.7. Os pedidos cuja forma de entrega forem via TRANSPORTADORA, para saber o prazo de entrega, após contado o prazo de PRODUÇÃO, é necessário entrar em contato com a QPODE!, pois a transportadora não fornece o prazo de entrega na hora de efetuar seu pedido através de nossa Loja Virtual.

3.7. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como acidentes, engarrafamentos, forças da natureza, atrasos dos Correios ou Transportadora contratada, entre outros.

4. Outras informações

4.1. Reclamações só poderão ser feitas no prazo de 07 dias úteis a partir da data do recebimento do material.

4.2. Os arquivos a nós enviados ficam disponíveis por 30 dias em nossos servidores para consulta e conferências de nossos clientes.

4.3. Trabalhamos com Orçamentos Personalizados caso não encontre uma opção que possa atender suas necessidades em nossa Loja. Utilize o menu Contato para solicitar seus Orçamentos ou clique no banner do lado esquerdo da página principal de nossa Loja.

4.4. Problemas referentes aos arquivos enviados pelo cliente serão informados através do sistema de mensagem interno da loja ou pelo e-mail cadastrado pelo Cliente, para que sejam tomadas as medidas cabíveis.

4.5 – Após a reclamação do cliente, a QPode! dará uma posição em até no máximo 5 dias úteis.

4.6 – Não será possível alterar dados do pedido após a finalização da compra. Alterações como: forma de pagamento, endereço de entrega, modalidade de frete, quantidade ou produto adquirido e acabamentos.

4.7 – Após o recebimento dos produtos no balcão de retirada, o produto estará disponível para retirada pelo Cliente até 60 dias. Após este prazo o produto será descartado não havendo reembolso.

É importante saber:

Os preços praticados pela QPode! encontram-se junto a cada produto e em nossa tabela de preços e nos anúncios. Nossa margem de lucro é reduzida e poderá haver alterações sem aviso prévio, devido a instabilidades econômicas e/ou aumento no preço de insumos. Os preços são válidos apenas para compras realizadas através de nossa Loja Virtual.

A QPode! é uma empresa comprometida com os seus clientes e, devido à alta produção e à necessidade de cumprir prazos cada vez menores, oferecemos uma série de informações importantes quanto ao modo de trabalho, forma de compra, transporte e envio de arquivos para a produção. A Garantia QPode! é anulada se o arquivo não atender as nossas normas de fechamento de arquivo para a produção.

Em caso de dúvidas, leia nossas instruções ou entre em contato.

Conosco você sabe QPode! contar sempre.